Persetujuan terhadap Kebijakan Privasi

Selamat datang di situs resmi Puspa Jaya, layanan pemesanan tiket bus online untuk perjalanan dari dan ke Lampung, Yogyakarta, Jawa Tengah, dan Jawa Timur. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan situs ini.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan di situs kami (www.puspajaya.co.id), Anda menyetujui ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari kebijakan ini, harap tidak melanjutkan penggunaan situs kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela saat melakukan pemesanan, yang meliputi:

• Nama lengkap
• Nomor handphone aktif
• Alamat email

Kami juga dapat secara otomatis menerima informasi teknis ketika Anda mengakses situs kami, seperti alamat IP, jenis perangkat dan browser yang Anda gunakan, serta informasi penggunaan halaman.

Penggunaan Local Storage dan Cache Browser

Untuk meningkatkan kenyamanan pengguna dan mempercepat waktu muat halaman, situs kami menggunakan teknologi seperti Local Storage dan Cache Browser. Kami menyimpan informasi sementara seperti data pemesanan yang sedang berjalan, pilihan rute terakhir, atau referensi promosi agar proses pemesanan Anda lebih cepat dan efisien.

Informasi yang disimpan tidak bersifat sensitif dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung tanpa kombinasi dengan data lain. Anda dapat menghapus data ini kapan saja melalui pengaturan browser Anda.

Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Data yang Anda berikan digunakan untuk:

• Memproses dan mengelola pemesanan tiket
• Mengirimkan e-tiket melalui email
• Menghubungi Anda jika terdapat pembatalan, perubahan jadwal, atau informasi penting lainnya
• Memastikan keamanan transaksi
• Melakukan analisis internal untuk peningkatan kualitas layanan

Pembayaran yang Aman melalui Midtrans

Semua transaksi pembayaran di situs Puspa Jaya dilakukan melalui Midtrans, penyedia layanan pembayaran yang telah terverifikasi dan terpercaya. Sistem Midtrans memproses transaksi dengan tingkat keamanan tinggi dan bersertifikasi PCI-DSS. Kami tidak menyimpan informasi kartu debit/kredit Anda di server kami.

Penyimpanan & Keamanan Data

Data pengguna disimpan secara terenkripsi dan aman di database MongoDB. Kami hanya memberikan akses terbatas kepada staf yang berkepentingan dan melakukan audit berkala untuk memastikan keamanan data tetap terjaga.

Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, kami dapat berbagi data Anda dengan penyedia layanan seperti payment gateway (Midtrans) dan sistem email untuk pengiriman tiket, hanya dalam konteks memberikan layanan kepada Anda.

Hak Anda sebagai Pengguna

Anda berhak untuk:

• Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan
• Memperbarui atau memperbaiki informasi Anda
• Meminta penghapusan data pribadi, dengan ketentuan hukum yang berlaku

Perubahan terhadap Kebijakan Ini

Puspa Jaya berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan yang signifikan akan diberitahukan melalui situs web atau melalui email jika memungkinkan. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan ini secara berkala.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan akses, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak di situs resmi kami atau email ke puspajaya.po@gmail.com.